多くの広告主はオファーに期限を設定しており、報酬を獲得するにはその締め切りまでにオファーを完了する必要があります。適用される時間制限は、オファーの説明（手順）に記載されているはずです。たとえば、「クリックしてから7日以内にオファーを完了してください」といった記載がある場合、オファーの説明を最初にクリックした時点から7日間以内に完了する必要があります。最初のクリックから7日を過ぎて完了した場合、報酬は受け取れません。必要な期限を把握し、せっかくの努力が無駄にならないよう、オファーの説明を必ず注意深くお読みください。

特定のオファーの説明が不明確または不十分だと思われる場合は、Offerwallアプリからサポートリクエストを送信してください。その際、「Content Issue（コンテンツの問題）」を選択してください。詳しい手順については、FAQ記事「オファーウォール広告のカスタマーサポートリクエストを送信するにはどうすればよいですか？」をご参照ください。