一部のデバイスでチケット送信リンクにアクセスできない既知の問題が見つかりました。この問題を解決するには、次のことを試してください。

1. iOS ユーザーのみ: デフォルトのブラウザが Safari に設定されていることを確認してください。この問題は、Safari とは異なるデフォルトのブラウザを使用する iOS デバイスで発生する場合があることが判明しました。

2.広告ブロッカーをすべてオフにします。

3.ネットワークが Tapjoy ドメインへのトラフィックをブロックしていないことを確認してください。

4.ブラウザのキャッシュをクリアします。

5. VPN を使用していないことを確認してください。

上記のすべてを試してもチケットを送信できない場合は、FAQ チケットを作成し、ドロップダウン メニューから [技術的な問題] を選択してください。チケットには次の情報を入力してください: 広告 ID、ブラウザのバージョン、問題が発生しているオファー名、使用しているアプリ。広告 ID を見つけるのにサポートが必要な場合は、こちらをご覧ください。記事。