아, 아니, 그건 아닌 것 같네요! 광고가 완료된 것으로 표시되지 않는 일반적인 이유를 살펴보겠습니다.
모든 보상이 즉시 제공되는 것은 아닙니다.
일부 광고 보상은 통화 계정에 즉시 표시됩니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 광고 유형에 따라 귀하의 통화 계정에 대한 보상 여정에는 광고주, 측정 서비스, Tapjoy, 귀하의 기기 및 귀하가 플레이하는 게임 퍼블리셔가 포함될 수 있습니다. 이러한 단계가 항상 실시간으로 진행되는 것은 아닙니다. (예를 들어 광고주는 사용자가 광고를 완료할 때 하나씩 제공하는 대신 모든 광고 완료 데이터를 큰 그룹으로 Tapjoy에 전송하도록 선택할 수 있습니다.) 광고를 완료한 후에도 보상을 받지 못한 경우, 티켓을 제출하시면 조사해 드리겠습니다.
광고에 포함된 Tapjoy 프로모션 링크를 사용하셨나요?
다음에 제공된 링크를 사용하세요. 다른 링크를 사용했거나 광고주의 웹사이트나 앱 다운로드 사이트에 독립적으로 접속한 경우, 광고주는 Tapjoy 프로모션 링크를 통해 광고를 완료한 것에 대해 귀하에게 크레딧을 제공하지 않으므로 당사는 귀하에게 크레딧을 제공할 수 없습니다. (광고주는 일반적으로 여러 채널과 광고 네트워크에서 동일한 광고 캠페인을 실행합니다. 사용자가 캠페인에 응답하면 채널이나 광고 네트워크 중 하나만 크레딧을 받게 됩니다.)
새로운 앱을 다운로드하고 즉시 종료하셨습니까, 아니면 기기를 종료하셨습니까?
그렇게 했다면 아마도 크레딧을 받지 못할 것입니다. 새 앱은 기기에서 실시간 온라인 연결을 통해 최소 2분 동안 열려 실행되어야 합니다. 그렇지 않으면 광고주 시스템에 등록되지 않을 수 있습니다.
광고 ID를 재설정했거나 광고 중간에 \"광고 추적 제한\"을 활성화했습니까?
광고를 클릭한 후 광고의 나머지 단계를 완료하기 전에 광고 ID를 재설정하면 광고주가 다른 기기라고 생각할 수 있으므로 광고 완료에 대한 보상을 받지 못할 수도 있습니다. (중간에 '광고 추적 제한'을 켜도 같은 효과가 있습니다.) 광고를 보는 첫 번째 단계에는 기기 ID가 표시되기 때문입니다. 재설정하고 더 많은 단계를 수행하여 광고을 완료하면 광고주 시스템은 새 장치 ID를 광고를 완료한 것으로 표시합니다. 결과는 보상이 없습니다. 만약 이런 일이 발생했다면 반드시 저희 CS팀에 알려주시면 해결하도록 노력하겠습니다.
광고 ID를 계속해서 재설정하는 것은 탭조이 정책에 위배된다는 점을 유의하시기 바랍니다. (일부 사용자는 일회성 광고에 반복적으로 액세스하기 위해 이 작업을 수행합니다.)
새 기기를 구입하셨나요?
안타깝게도 대부분의 앱 퍼블리셔는 귀하가 시작한 기기에서 광고(예: 앱에서 레벨 10까지 플레이하도록 요청하는 Android 광고)의 인앱 진행 상황을 새 기기로 이전하는 것을 허용하지 않습니다. 기존 기기를 사용하여 광고을 완료하세요.
광고 광고을 광고를 완료하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸나요?
대부분의 광고는 광고를 클릭한 날로부터 7~14일 이내에 완료되어야 합니다.
규칙을 어겼습니까?
규칙 위반자는 보상을 받을 수 없으며, 임시 정지 또는 영구 금지 조치될 수 있습니다. 몇 가지 예:
- (지리적 또는 기타 제한으로 인해) 자격이 없는 광고 광고에 액세스하기 위해 VPN을 사용
- 가짜 '증거' 제출
- 광고 자격 제한을 우회하기 위해 기기 식별자를 반복적으로 재설정(예: 신규 구독자에게만 제공)
- 동일한 문제에 대한 티켓을 반복적으로 보내 고객 지원팀에 '스팸 발송' < li>고객 지원팀을 모욕하거나 사용자 서비스 약관을 위반하는 행위