Мы обнаружили известную проблему, из-за которой некоторые устройства не могут открыть ссылку для отправки запроса. Пожалуйста, попробуйте следующее, чтобы устранить проблему:
Только для пользователей iOS: убедитесь, что вашим браузером по умолчанию установлен Safari. Мы обнаружили, что эта проблема иногда возникает на устройствах iOS, где браузером по умолчанию выбран не Safari.
Отключите все блокировщики рекламы.
Убедитесь, что ваша сеть не блокирует трафик к домену Tapjoy.
Очистите кэш браузера.
Убедитесь, что вы не используете VPN.
Если вы попробовали все перечисленное выше и по-прежнему не можете отправить запрос, пожалуйста, создайте запрос через FAQ и выберите ‘Technical Issues’ в выпадающем меню. В запросе, пожалуйста, укажите следующую информацию: ваш рекламный идентификатор, версию браузера, название предложения, с которым у вас возникла проблема, и приложение, которое вы используете. Если вам нужна помощь с поиском вашего рекламного идентификатора, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.