喔，不，這聽起來不對勁！我們來看看您的優惠可能未顯示為已完成的常見原因：

並非所有獎勵都是即時的。

有些廣告獎勵會立即出現在您的貨幣帳戶中，但情況並非總是如此。根據優惠類型，您的獎勵到達您的貨幣帳戶的過程可能涉及廣告商、其衡量服務、Tapjoy、您的設備以及您正在玩的遊戲發行商。這些步驟不一定會即時發生。(例如，廣告商可能會選擇將所有優惠完成數據一次性大量發送給 Tapjoy，而不是在用戶完成優惠時逐一發送。) 如果您在完成優惠後沒有看到您的獎勵，請提交票證，我們將進行調查。

您是否使用了廣告優惠中的 Tapjoy 促銷連結？

請務必使用優惠中提供的連結。如果您使用了不同的連結，或是自行前往廣告商的網站或應用程式下載網站，廣告商將不會承認您透過 Tapjoy 促銷連結完成優惠，這表示我們無法為您提供積分。(廣告商通常會在多個管道和廣告聯播網上執行相同的廣告活動；當使用者回應活動時，只有其中一個管道或廣告聯播網會獲得積分。)

您是否開啟新應用程式後立即退出、關閉或關機？

如果您這樣做了，那麼您可能不會獲得積分。新應用程式必須在您的裝置上開啟並運行，並保持即時線上連線至少兩分鐘。否則，它可能不會在廣告商的系統中註冊。

您是否在優惠期間重設了廣告 ID，或啟用了「限制廣告追蹤」？

哎呀！如果您在點擊廣告優惠後、完成優惠中其餘步驟之前重設了您的廣告 ID，那麼您可能無法獲得完成優惠的積分，因為廣告商可能會認為這是不同的設備。(中途開啟「限制廣告追蹤」也會產生相同的效果。) 這是因為第一個步驟，即查看廣告，會標記您的設備 ID；如果您重設它並繼續執行更多步驟並完成優惠，那麼廣告商的系統會將您的新設備 ID 標記為完成廣告優惠的設備。結果就是沒有積分。如果這就是您遇到的情況，請務必告知我們的客服團隊，我們將努力解決此問題。

請注意，重複重設您的廣告 ID 違反了 Tapjoy 政策。(有些使用者會這麼做，試圖重複存取一次性優惠。)

您換新裝置了嗎？

很抱歉，大多數應用程式發行商不允許您將優惠（例如，要求您在應用程式中玩到第 10 級的 Android 優惠）的應用程式內進度從您開始使用的裝置轉移到新裝置；請使用您的舊裝置完成優惠。

您是否花費過多時間來完成廣告任務？

大多數優惠必須在您點擊優惠後的 7-14 天內完成。

您是否違反了規定？

違反者無法獲得貨幣，並可能被暫時停權或永久禁用。以下是一些範例：

使用 VPN 存取您不符合資格的廣告優惠（由於地理或其他限制）
提交虛假的「證明」
重複重設您的裝置識別碼以規避廣告優惠資格限制（例如，僅限新訂戶使用）
「濫發」我們的客戶支援團隊，重複發送相同問題的請求單
對我們的客戶支援團隊進行辱罵，或以其他方式違反我們的使用者服務條款