如果廣告/優惠要求安裝應用程式,該安裝必須是全新的,並且必須透過點擊該優惠進行安裝,才能符合獎勵資格。
舉例來說,假設您點擊了一個要求下載並註冊 Hulu 免費試用的優惠。在審核您的案例時,廣告商必須判定您是從哪裡安裝 Hulu 應用程式的——例如,您是否透過優惠中的連結點擊安裝,還是直接前往應用程式商店,或是透過其他廣告安裝。如果您收到因該原因而被拒絕的通知,表示廣告商的紀錄顯示您是從其他來源安裝 Hulu,例如社群媒體平台(如 Facebook 或 Instagram)上的廣告、其他優惠牆上的廣告優惠,或是直接從應用程式商店下載,而不是從您在 Tapjoy 優惠牆上看到的該優惠開始操作。
廣告商(而非 Tapjoy)決定哪一則廣告或哪一個廣告網路應該獲得特定使用者行為(如安裝他們的應用程式或註冊他們的服務)的歸因。這個決定稱為「歸因」(例如,「您的安裝被歸因於 Google」)。有些廣告商會直接處理歸因;有些則與稱為「行動量測供應商」的廠商合作,由他們代替廣告商進行判定,並將結果回報給 Tapjoy 以及參與該廣告活動的其他廣告網路。不論哪種方式,決定權都在廣告商手中,而非 Tapjoy。這會影響您的獎勵狀態,因為如果您的行為未被歸因於 Tapjoy 優惠,廣告商就會拒絕發放與該優惠相關的遊戲幣獎勵。如果您認為您的行為被錯誤歸因,請直接聯繫廣告商。